Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Bella Ross (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y comunica tu información personal cuando visitas el Sitio o realizas una compra en él.

1. Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si contactas con nosotros para recibir soporte.

  • Información del dispositivo: Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.

  • Información del pedido: Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.

2. Comunicación de información personal

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios y a cumplir nuestros contratos contigo, tal como se describe anteriormente.

  • Por ejemplo, utilizamos Shopify como plataforma de nuestra tienda online.

  • Compartimos información con nuestros socios de transporte (Correos, SEUR, GLS) para entregar tus pedidos.

3. Uso de la información personal

Utilizamos tu información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

4. Tus derechos (RGPD)

Como residente en España, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a solicitar su portabilidad a un nuevo servicio y a pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos de contacto que figuran a continuación. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5. Seguridad

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos durante la transmisión y el almacenamiento.

6. Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos distintos tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido, para mejorar tu experiencia de navegación.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico en:

  • Correo electrónico: info@bellaross.com

  • Dirección: Pinnacle House Business Centre, Linlithgow Bridge, Ground and First Floor, Linlithgow, West Lothian, EH49 7SF, United Kingdom

  • Entidad legal: MONTAGUE STERLING LIMITED (Company No. SC890308)